Voor het eerst besteld in augustus met name...
Geschreven op 12 november 2012
door Maaike
Voor het eerst besteld in augustus, met name om de snelle verzending wat uitgebreid wordt vermeld op de website (zelfs met tijdsaanduiding wanneer er vandaag nog wordt verzonden). Helaas is dat dikke onzin, heb er een e-mail over gestuurd met een snelle e-mail terug en de excuus dat er veel orders binnen waren gekomen. Na 6 dagen kwam de levering pas aan (vanuit Duitsland). Prima producten, en prima ingepakt etc.
Ik heb 1 ding retour gedaan, en dat ging ook vlekkeloos. Helaas kwam ik er in oktober 'zelf' achter dat ik het bedrag van het teruggestuurde product nog niet terug had ontvangen op mijn rekening. Hier weer een e-mail over gestuurd, en snelle e-mail terug dat het werd geregeld. In November (dus 3 maanden later) het geld terug ontvangen.V oor mij dus ook laatste bestelling daar, te chaotisch, te lange levertijden (als ze daar 'eerlijk' over waren dan had ik daar verder geen problemen mee gehad) en waar je zelf goed op moet passen dat je je geld terug krijgt.