Ik heb slechte reviews over dit bedrijf gelezen...
Geschreven op 10 februari 2016
door Suzanne
Ik heb slechte reviews over dit bedrijf gelezen, maar dacht dat het mij niet zou overkomen. Dus wel. Schoenen besteld, track en trace ontvangen die niet werkte, weer niet, nog steeds niet. Gebeld met het Nederlandse nummer van de Klantenservice. Nadat ik meerdere dagen heel lang in de wacht ben gezet (u bent de eerstvolgende....), ben ik maar gaan mailen.
Uiteindelijk een reactie ontvangen. Track en trace code moest gereset worden of zoiets. Maar helaas, nog steeds werkte het niet. Na heel veel heen en weer gemail kreeg ik een reactie dat mijn schoenen plotseling niet meer op voorraad waren. Toch raar, want ze waren toch al verstuurd? Nu wacht ik al dagen op mijn geld wat terug gestort zou worden.